Des prestations en milieu occupé

Privilégier le confort de vos occupants est la base de notre stratégie.

La notion de vie sur les espaces de travail est devenue un véritable enjeu lié à la productivité des entreprises. C’est la raison pour laquelle, les solutions COPERTON visent à optimiser le bien-être des usagers sur vos sites, en vous assistant sur un grand nombre de paramètres qualitatifs.

Notre métier consiste
à prendre soin de vos occupants
et à valoriser votre patrimoine en gestion

La force de COPERTON, fondé par un acteur de l’immobilier d’entreprise, repose sur une connaissance fine du marché et de ses enjeux. Grâce à ses solutions adaptées et personnalisées, COPERTON est devenu rapidement un acteur de référence auprès des donneurs d’ordres de l’environnement de travail, Property Managers, Asset Managers, Foncières et groupes immobiliers franciliens.

Améliorer le confort, la santé et la sécurité de vos occupants.

Nous vous proposons des solutions clés en main qui nécessite une véritable polyvalence et flexibilité de nos équipes seul levier d’optimisation tout en offrant une qualité de service inégalée.

Une palette de services spécifiques et externalisés.

Nous avons développé de nouveaux services pour répondre à une demande croissante dans les domaines de l’accueil et des service généraux. Que ce soit auprès de nos clients ou directement au sein des entreprises, nous sommes en mesure d’adapter des solutions pour satisfaire efficacement de multiples besoins : distribution de courrier, gestion de salles de réunion, organisation ou intendance des bureaux, mobilité interne…

Les avantages du service de ticketing

Parce qu’il est essentiel d’assurer un haut niveau qualité de prestations à tout moment, notre solution WEBDESK vous permet d’être averti dans la journée, de tout incident qui surviendrait sur l’un de vos immeubles, et de déclencher instantanément les actions nécessaires. Un interlocuteur dédié, reste à votre disposition, à tout moment, pour déclencher une intervention corrective sans délai ou vous apporter un conseil.

Comment nos solutions
vous font gagner du temps et améliorent
le pilotage de votre exploitation

Un panel de solutions flexibles, innovantes et complementaires

& Gain de temps

Maitrise et transparence des budgets

& Patrimoine valorisé

Une methodologie performante, conforme au contrat et aux reglementations

& Amélioration graduelle du confort des occupants

La proximité d'un interlocuteur COPERTON unique

& Simplification des échanges clients

Un suivi operationnel simplifié grâce à votre portail personnalisé en ligne

& Assistance et reportings personnalisés

L'exigence des controles qualite, et la réactivité du personnel, sensible à vos remarques

& Sérénité

Accompagner la mutation des processus internes et externes de votre environnement

Parce que notre objectif est d'assurer un service pérenne, efficace et adapté, nous vous apportons de nouvelles solutions et nouveaux process, en mesure de coïncider avec les évolutions du marché

En cours de certification ISO 9001, notre excellence opérationnelle repose sur des process efficaces et une parfaite maîtrise de la chaîne d'interventions.

Notre activité étant contrôlée depuis notre application métier, nous sommes en mesure de dématérialiser l'ensemble de nos échanges clients.

Dotés d'une forte culture client et d'une rigueur irréprochable, nos collaborateurs ont à cœur de s'adapter à votre environnement.

Quelque soit leur pôle d'activité, toutes nos équipes sont hautement qualifiées et formées en fonction des évolutions spécifiques de chaque métier.

Nous avons opté pour une grande fluidité dans nos process.

Notre management nous permet d'assurer une parfaite réactivité facilitée par une excellente synergie entre les services.

La gestion responsable de notre exploitation se déploie dans le respect de notre politique RSE.

Respectueux du développement durable, et en accord avec les nouvelles réglementations, nous nous entourons de prestataires et collaborateurs fiers de leur engagement social, tout autant que de leur implication dans la préservation de l'environnement.

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Ils nous font confiance

Références corporates

Références institutionnelles

Nos valeurs

Qualité

Un haut niveau d’exigence pour des prestations conformes aux normes en cours et respectueuses de l’environnement.

Fiabilité

Expertise, compétence technique, contròle des coûts, régularité des contrôles et des reportings.

Réactivité

Des équipes performantes et mobilisées, à votre écoute en permanence pour tous vos besoins.

Satisfaction

Excellence opérationnelle et interlocuteur dédié, la garantie de votre satisfaction au quotidien.